Fem råd som ger nöjda kunder
-
Säkerställ att ditt varumärke förmedlas konsekvent – allt ska stämma överens. Och detta oavsett var kunden möter dig – online eller i din butik.
-
Förstå att lojalitet är en framgångsfaktor. Även om du inte säljer något idag så måste du se till att din kund lämnar butiken både nöjd och med ett bestående intryck.
-
Bjud ofta din kund på något nytt! Om din butik aldrig förnyas svalnar kundens intresse snabbt.
-
Bjud på tydlig skyltning – en vilsen kund hamnar sällan i köpögonblicket.
-
Planera för bra belysning – ett effektivt verktyg för att skapa stämning och att rikta blickarna till en kampanj eller en varugrupp.
